1、 如何注册成为电话投注用户?
· 用户进入电话投注平台首页(www.2caipiao.com),在首页顶部点击“免费注册”,进入用户注册页面。
· 在注册页面阅读并同意电话投注服务协议。
· 在注册页面填写相关信息并提交。
· 注册成功,系统返回注册成功信息。
2、 注册成为电话投注用户要收费吗?
注册成为电话投注用户是免费的,不收取任何费用。
3、 忘记了登录密码怎么办?
如果忘记电话投注平台登录密码,请点击用户登录区的“找回密码”,输入用户名 真实姓名 身份证号和验证码后点击“提交”。系统将设置一个新密码并把新密码发送到用户注册提交的电子邮箱中,为保障账户安全,建议用户登录后立即修改密码。
4、 有银行卡就可以在爱彩票充值了吗?
不能,用户拥有了银行卡后,必须开通网上银行后在爱彩票充值。
5、 如何开通网上支付?
开通银行卡网上支付功能,包括网上开通和现场开通两种方式。网上开通是指登录各大银行的官方网站在线开通,现场开通是指前往各大银行的营业网点现场开通。
现场开通(以工行为例):
在银行柜台办理开通网上支付业务应提供如下资料:申请人本人有效身份证件 所需注册的本地牡丹卡(灵通卡 信用卡或贷记卡) 开通特定功能(如银证转账业务等)所需要的协议 注册牡丹商务卡的需提供单位授权书 其他所需的资料。
银行经办员审核上述资料无误后,将与客户签署《ICBC网上银行个人客户服务协议》,办理注册资料录入 设置网上银行密码等注册手续。办理成功后,下一银行工作日客户即可使用工行个人网上银行系统
网上开通

6、 如何购在爱彩票充值?
· 用户登录电话投注平台,在首页顶部注册登录区或进入用户中心点击“充值”,进入充值页面。
· 在充值页面输入充值金额,然后选择支付银行,并提交信息。
· 在支付银行页面输入银行卡号 密码信息并提交。
· 充值成功,系统返回充值成功信息。

流程图如下:
7、在爱彩票充值要手续费吗?
在爱彩票充值免手续费。
8、 如何查询代购记录?
· 用户登录电话投注平台,进入用户中心。
· 在用户中心左侧电话投注帐户下选择“投注查询”。
· 在右侧页面中选择“我的代购”。
· 选择玩法类别,点击查看,即可查看代购记录。
9、 如何发起合买方案?
· 用户登录电话投注平台,进入购彩大厅。
· 选择发起合买的玩法,进入该玩法合买发起页面。
· 在发起合买页面选择发起方案的投注号码。
· 选择购买方式为合买。
· 填写发起方案的相关信息,并提交方案。
· 系统返回发起方案信息,用户确认方案信息。
· 系统返回发起方案成功信息。
10、 如何进行合买跟单?
· 用户登录电话投注平台,进入跟单中心。
· 选择合买跟单的玩法,进入该玩法合买认购页面。
· 在要跟单方案的“输入份数”字段的文本框内输入认购的份数。
· 点击购买,系统返回合买跟单信息。
· 系统返回跟单信息,用户确认合买跟单信息。
· 系统返回跟单成功信息。
11、 如何查询合买记录?
· 用户登录电话投注平台,进入用户中心。
· 在用户中心左侧电话投注帐户下选择“投注查询”。
· 在右侧页面中选择“我的合买”。
· 选择玩法类别,点击查看,即可查看合买记录。
12、 中奖后如何返奖?
电话投注平台采取“小奖自动返还 大奖亲自领取”的方式进行返奖。每期彩票开奖后,系统自动将小奖(5万元以下)奖金划至中奖用户电话投注资金帐户,用户随时可以查看 使用或提取电话投注账户中的奖金。如果中了大奖(5万元以上),本站客服人员将第一时间进行电话通知,用户凭本人身份证来我司领取彩票票据后赴彩票发行机构兑奖,如果本人不便前来,可通过传真方式书面委托本站代为领奖,奖金会划入用户在电话投注平台的资金帐户中。
13、 如何查询中奖情况?
· 用户登录电话投注平台,进入用户中心。
· 在用户中心左侧电话投注帐户下选择“中奖查询”。
· 在右侧页面中选择“彩票种类”,点击查看,即可查看中奖记录。
14、 如何提取电话投注帐户上的奖金?
· 用户登录电话投注平台,进入用户中心。
· 在用户中心左侧电话投注帐户下选择“提款”。
· 在右侧提款页面中输入提款信息。
· 选择提款方式,并提交提款信息。
· 审批提款申请,通过银行转帐方式将审批通过的用户提款资金转至用户提交的银行卡中。
流程图如下:
15、 提款需要手续费吗?
提款时银行将按照相关规定收取用户一定比例的手续费。银行转帐提款手续费为每笔3元,快速提款手续费如下:
· 中国工商银行:深圳市工商银行卡免费,其它地区工行卡最低0.9元,最高45元,100元—5000元按照0.9%收取手续费;
· 招商银行:深圳市招行卡免费,其它地区招行卡最低5元,最高50元,2500元—25000元按照0.2%收取手续费;
· 中国建设银行:深圳市建设银行卡不收手续费,其它地区建行卡最低2元,最高25元,10000元以下按照0.25%收取手续费。
16、 提款什么时候可以到帐?
银行转帐方式3个工作日到帐,快速提款2小时到帐(18:00前提交申请当天处理,18:00后顺延到第二天处理。)